En inglés es habitual utilizar muy frecuentemente please (por favor) y thank you (gracias). De este modo:
please Cuando pida o pregunte algo.
thank you Cuando le den o informen de algo.
Recepcionista: What´s you name, please?
Cliente: Tom White. My name´s Tom White
Recepcionista: Thank you, sir
Para decir “Muchas gracias” diga “Thank you very much”. No hay ninguna fórmula de cortesía para responder cuando dicen “Thank you”. Sin embargo, los norteamericanos responden “You´re welcome”.
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